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多款产品备案为“睫毛滋养液”却宣称促“睫毛增长”

时间:2021-11-22 16:13:49   来源:南方都市报   作者:肖韵蕙

拥有浓密的长睫毛是许多女生的梦想,“睫毛增长液”应运而生,但它真的有用吗?近日,国家药品监督管理局发文提醒消费者,警惕宣称“促进睫毛生长”的睫毛液。并表示截至目前,国家药监局未批准任何宣称具有促进睫毛生长功效的化妆品。

 

但南都记者调查发现,目前市面上仍有不少宣称“睫毛增长液”的产品在售,但大多无“妆字号”显示。此外,南都记者查询部分商家客服提供的妆字号备案,大多备案为“睫毛修护液”,但实际商品宣称多处出现“睫毛增长”字眼。

 

  提醒

 

  国家药监局:未批准任何宣称具有促进睫毛生长功效的化妆品

 

  近日,国家药品监督管理局提醒消费者,警惕宣称“促进睫毛生长”的睫毛液。药监局表示,市场上有部分宣称可以使睫毛变“浓密”“纤长”的睫毛滋养液、睫毛精华液等产品,这些产品通常是在睫毛上附着成膜剂、着色剂等,以物理作用方式达到对睫毛上色、增粗、变长的效果。这类产品属于普通化妆品,在上市或者进口前应当完成产品备案。上述睫毛液并不具有促进睫毛生长的作用。

 

  国家药监局称,事实上,在国家药监局发布的《化妆品分类规则和分类目录》中,并没有“促进睫毛生长”的功效类别。截至目前,国家药监局未批准任何宣称具有促进睫毛生长功效的化妆品。

 

  此外,药监局表示,据报道,临床上发现部分患者使用比马前列素、曲伏前列素等降低眼压的药物后,会出现睫毛增长、增多、增粗的现象。这些药物为前列腺素类似物,需要在医生的指导下按照药品说明书的要求使用。对于健康人群,长期使用此类药物的安全性尚不明确。将比马前列素等前列腺素类似物作为化妆品原料用于化妆品生产,违反了《化妆品监督管理条例》的有关规定,应予禁止。

 

  调查

 

市面有在售“睫毛增长液”备案信息为“滋养液”

 

  在药监局明确未批准过相关功效的化妆品后,目前市面上是否还存在相关产品?以“睫毛增长液”为关键词在某电商平台搜索,结果显示目前市面上在售的产品品牌多样,包括CANMAKE、DHC、REVITALASH瑞瓦德等国外品牌,也有仁和等国产品牌。同时还有品牌有薇娅、李佳琦等知名主播推荐。

 

  成分和功效上来看有品牌页面称“助力二次生长”,宣称“可养出浓密长睫,变身睫毛精”。其成分中的人参根提取物可强韧睫毛根部,减少睫毛脱落。此外,不少产品有极浓密的睫毛图片显示,并有“7天长出真睫毛”、“不长退全款”等宣传语。

 

  国家药监局曾表示,其未批准任何宣称具有促进睫毛生长功效的化妆品。南都记者调查发现,大多数宣称“睫毛增长液”的产品并无“妆字号”显示。此外,在药监局官网查询部分品牌客服提供的“妆字号”备案信息,显示为“滋养液”“滋养修护液”“滋养精华液”等,而在其商品页中却有多处“睫毛增长”字眼。

 

  有消费者称增长液为“智商税”

 

  睫毛增长液使用效果褒贬不一,如从某款热销产品来看,月销量1000+,累计评价10000+。在评论区,有消费者在使用睫毛增长液后表示确实有效果,睫毛变长变密了;也有不少消费者认为,使用后一点效果都没有,增长液属于“智商税”。

 

  使用过睫毛增长液的消费者对南都记者表示,自己坚持用了两个月的睫毛增长液,能看到内眼角边的睫毛长长了。也有消费者表示,睫毛增长液效果不明显,自己使用了一个月,没看到睫毛有变化。还有消费者称,自己在使用期间睫毛变密变粗了,但停用之后,新长出来的睫毛会自然脱落。

 

  反馈

 

欧泉琳:产品技术由法国总部提供

 

  11月3日,根据欧泉琳品牌客服提供的产品妆字号,南都记者在国家药监局网站上查询到,该款产品名称为“睫毛滋养修护液”,其产品所属企业为南昌欧泉琳化妆品有限公司,实际生产企业为广州市轩颜化妆品有限公司。11月11日,在欧泉琳旗舰店的产品宣传页面中,有广告语称“使用前,睫毛稀短、极易掉落;使用后,变浓密、变纤长”。在被问及是否了解药监局针对睫毛滋养液功效的提醒时,客服宣称“产品技术是法国总部提供的,原材料进口而来,生产在国内。”并仍称产品是正规合格的,可以继续购买。

 

  水木花草:宣称“促进生长”备案名称为“滋养液”

 

  根据水木花草旗舰店客服提供的产品妆字号备案,南都记者查询到,其所售的“GNMN睫毛臻护精华液”,实际备案名称为“简魅睫毛滋养液”,备案编号粤G妆网备字2018052593,实际生产企业为广州市轩颜化妆品有限公司。11月11日在该款产品的网店宣传页面中明确标有“睫毛增长滋养修护液,自然生长、浓密纤长、养护合一”“中午:促进生长”等广告语。被问及是否了解药监局关于睫毛增长液的科普时,客服表示对此知情,并称对其没有影响,消费者依旧可以购买睫毛增长液。

 

  七绿:备案产品与在销产品外包装不同 

 

  此外,南都记者搜索发现,部分产品还存在客服提供的备案信息与实际产品情况不符的情况,例如七绿客服提供的备案产品与目前在销的产品外包装不同。

 

  11月11日sevengreen七绿旗舰店所售的睫毛精华液的功效宣传页中称可以“保底生长4-8mm”“保底生长8-14mm”“使睫毛加速生长”。被问及是否了解国家药监局针对睫毛增长液的发文时,客服提供了备案编号“浙G妆网备字2019011542”。

 

  但南都记者查询到,该编号对应的产品名称为“修正睫毛滋养精华液”,由杭州千岛湖修正健康科技有限公司生产,备案名称里未出现“增长”字眼,其包装与目前旗舰店内所售的睫毛精华液并不相符。11月10日,南都记者联系该店客服,希望获得其负责人联系方式以进行进一步的采访,客服表示进行了反馈。但截至记者发稿,并未收到回复。11月18日,南都记者再次搜索七绿该款产品,显示“已下架”。

 

  仁和:有睫毛滋养液类型产品

 

  10月27日,南都记者拨打仁和官网客服热线,客服表示仁和大健康确实有睫毛滋养液类型的产品,并称不一定是在官网售卖,是否为正品扫码查询产品上防伪码可确认。此外,生产情况要进一步确认。11月12日,南都记者再次询问仁和相关情况,对方表示已跟生产部门反馈情况,但并未收到回复。截至发稿前,记者并未收到新的回复。

 

  11月15日,南都记者在仁和官网和仁和大健康查找,均未找到该客服所说的“仁和匠心瑜尊睫毛滋养液”。后在天猫“药都仁和旗舰店”找到了同名产品,客服表示药都仁和旗舰店是属于仁和企业下面的一个子商标。客服还表示,此款产品有睫毛增长的效果,因为睫毛增长液含有光果干草提取物,可以促进睫毛的自然生长增加浓密度,一般情况下使用1个月左右可以看到效果。当记者询问其是否看到了药监局发布的提醒,对方发来了其在国产非特殊用途化妆品备案平台上的备案,显示其备案名称为“人仁和匠心瑜尊睫毛滋养液”。

 

  说法

 

  律师:化妆品广告不得明示或者暗示产品具有医疗作用,商家已涉嫌虚假宣传

 

  广东法制盛邦律师事务所律师杨娟在接受南都记者采访时表示,商家售卖宣称并未备案功效的化妆品,涉嫌违反《广告法》、虚假宣传。依据《化妆品监督管理条例》,化妆品广告的内容应当真实、合法。化妆品广告不得明示或者暗示产品具有医疗作用,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。

 

  杨娟还表示,化妆品广告违反相关规定的,依照《中华人民共和国广告法》的规定给予处罚;采用其他方式对化妆品作虚假或者引人误解的宣传的,依照有关法律的规定给予处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

 

  此外,杨娟提醒消费者,面对鱼龙混杂的“网红”产品时,一定要小心辨识及理性消费。同时,根据相关法律法规,化妆品应有产品名称、特殊化妆品注册证编号;注册人、备案人、受托生产企业的名称、地址;化妆品生产许可证编号;产品执行的标准编号;全成分;净含量;使用期限、使用方法以及必要的安全警示等标识。消费者对无此类标识的产品,应避免购买。