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用了“增高贴”老年人也能长高? 安徽省消保委对夸大“增高贴”功能网络平台展开调查

时间:2021-12-08 17:40:16   来源:中国消费者报•中国消费网   作者:陶维

 近日,安徽省消保委接到一些消费者的咨询,一家购物平台上有大量关于增高贴的夸大宣传,有的商家竟然宣称用了增高贴,老人也能长高。针对此类宣传,安徽省消保委展开了调查。

 

安徽省消保委发现,这些增高产品虽然生产厂家不同、名称和包装各异,但无一例外都宣传贴上增高贴以后会对增高有“奇效”,不仅“成年人可用”,而且“48岁以下还能长”,甚至连“老人都有希望”,并在产品宣传页面,展示了众多成功增高案例。

 

安徽省消保委提醒,科学研究已经表明,人类身高与遗传、环境、营养等密切相关,一般青少年在青春期后期骨骺线已接近闭合,待骨骺线完全闭合后基本没有再长高的空间。这些宣称成年后甚至老年人还能长高纯粹是伪科学。

 

《广告法》明确,“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责”。《电子商务法》也明确,“电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者”。这些商家的广告用语已涉嫌虚假宣传、欺骗和误导消费者。

 

而如此噱头十足、虚假宣传、违背科学的增高产品在该购物平台却能毫不避讳进行售卖。安徽省消保委调查发现,11月24日当天该平台的“增高用品畅销榜”显示,排名前20的就有12款都是此类产品。而“增高用品好评榜”的前5名中,这类产品就占据3席。

 

一家商家的平台页面宣称“7天保底长20公分”“发誓卖假货全家死”的商品有超过1000条好评,位列好评榜第五位。与此同时,在平台页面查找经营者的商户信息,却很难找到完整的注册信息。

 

《电子商务法》明确规定,“电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息,进行核验、登记,建立登记档案,并定期核验更新”。安徽省消保委认为,商家在主要注册信息缺失的情况下仍可在线开业售卖,暴露了该平台存在对商家资质审核把关不严的问题。

 

12月6日,安徽省消保委秘书长吴瑞卿表示,安徽省消保委将督促涉事购物平台落实平台主体责任,注重商家资质审核,加大对平台商家虚假宣传的整治力度,进一步净化平台消费环境,为消费者营造更加便捷、放心、安心的线上消费平台。安徽省消保委将持续跟踪此事,并择时约谈平台督促其进行整改。同时,吴瑞卿提醒消费者,科学理性看待增高产品,切勿盲目相信商家夸大虚假宣传,必要时在医生指导下做出科学理性选择,如遭遇消费欺诈可保存相关证据积极维权。