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“双节”+“航展”,珠海市市场监管局、市消委会发布消费提示

时间:2021-09-16 18:04:14   来源:珠海市消委会   作者:佚名

中秋、国庆“双节”即将来临,第十三届中国航展的脚步也近了,家人团圆、走亲访友、朋友聚餐、购物娱乐、外出游玩……统统可以安排上了:珠海市市场监管局、市消委会提醒您:享受假期生活,防范消费陷阱。

 

一、防疫

当前,新冠病毒变异毒株在国外肆虐,这些变异毒株传染性更强,防控要求更高。虽然国内疫情防控成效明显,但全球新冠疫情流行形势严峻,外防输入、内防扩散的压力依然很大。广大消费者在“双节”假期仍需绷紧疫情防控这根弦,落实好疫情防控常态化措施,戴口罩、勤洗手、勤通风、少聚集、保持社交距离。


1.有出行需求的市民,要提前了解前往地区的疫情形势和防控政策,制定好出行计划并做好防护措施。


2.计划看航展的消费者,提前仔细阅读珠海航展有限公司近日发布的《第十三届中国航展观众展期疫情防控指引》,展前14天及展期均需粤康码等健康码上进行健康申报,未能及时申报的,要填写《航展健康监测记录表》随身携带备查。


二、饮食

1.外出就餐选择到持有有效《食品经营许可证》的餐饮服务单位就餐,不到无证小店和街边小摊就餐;要做好防护,配合餐饮单位执行“佩戴口罩、测量体温、免水洗手液消毒、扫描健康码”等防疫工作。


2.不尝鲜、不贪口腹之欲,不食用野蘑菇、鲜黄花菜、河豚鱼、织纹螺以及一些可能具有毒性或有寄生虫风险的食品;强化消费责任意识,自觉遵守法律规定,主动抵制非法野生动物交易行为,坚决不购买、不消费野生动物,不做违法经营者的“帮凶”。


3.居家饮食要注意食材新鲜、生熟分开、食物烧熟煮透,如有吃不完的食品须妥善保存,剩饭剩菜再次食用前要彻底加热,避免出现食物中毒、腹泻等情况;湿河粉、米粉(线)等谷类发酵制品、泡发的木耳或银耳等,应当在保质期内或泡发当天食用完,凉菜要现做现吃;选取五指毛桃等材料煲汤的,一定要从正规渠道购买,不要购买来源不明的煲汤材料。


4.“厉行节约、反对浪费”,在注重食品安全的同时,自觉抵制舌尖上的浪费,积极践行“光盘行动”。


三、出行

1.提前做好攻略,了解各地景区的限流措施及预约方案,按照要求进行预约,做足准备;外出游览时落实疫情防控要求,佩戴好口罩,随身携带有效身份证件备查,主动配合接受体温检测;游玩时不扎堆、不聚集,文明游园,与他人保持安全距离。


2.团购各类旅游消费产品时,应将服务能力、服务质量、产品品质放在首位,选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的商家,切勿将价格作为消费的唯一依据,警惕“会员免费畅游”“0元旅游团”“超低价畅住”等明显低于合理价格的揽客行为,防止落入黑心商家陷阱。与商家签订旅游服务合同时,要仔细阅读合同条款,特别是涉及吃、住、行的标准以及双方权利义务、违约责任等内容。


3.自驾出游应约定并检查好车型车况,安排好路线;租车出行应选择正规租车公司或平台,提前预约车辆,仔细阅读租车合同,尽量选择支持信用免押服务的企业,注意检查和核对车况信息与保险情况。


4.特别提醒计划看航展的消费者,要规划好行程、做好时间安排,以往曾出现过买了票但是堵在高速上无法抵达现场观看航展的实例。今年航展恰逢“十一”国庆假期,消费者务必提前了解路况,预留充足的出行时间。


四、购物

1.按需选购商品,不轻信商家的宣传噱头和低价诱惑,不盲从、不跟风抢购廉价、打折商品;注重商品品质,绿色消费,不崇尚华美外包装,减少奢侈消费。


2.线下应到正规商场超市选购,注意生产日期和保质期;线上购物要到正规电商平台,不被网上展示的精美外包装图片所蒙蔽,谨慎选择“网红”直播带货销售的各类产品,以免为一时的冲动消费而后悔;合理行使“七日无理由退换货”的权利,及时了解清楚网购平台对于特殊节日期间发货和交易规则的调整,收寄快递要及时询问清楚节日期间快递工作安排情况。


3.在购买月饼时,消费者应尽量通过正规渠道购买,仔细查阅月饼的主要成分、生产日期和保质期等信息,并检查是否有SC标志;对于散装或者现场制售的月饼,要注意查看月饼色泽、形状、气味等,并仔细查看现场卫生状况。


4.购买大闸蟹,要注意防范“螃蟹券”套路——很多消费者反映在购买“螃蟹券”后,或是面临“一券在手,螃蟹难求”的供需不平衡局面,或是收到的螃蟹缩水严重、缺斤短两。因此,建议消费者擦亮双眼,尽量选择正规线下实体商家或是信誉较高的电商购买大闸蟹。


5.不要轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其他形式提供的退货、退款、中奖、红包等信息;办理退货、退款等业务时请认清官方渠道;收到中奖、红包或退货信息后仔细核实。


五、维权

1.消费者在消费过程中要注意保留发票、收据等消费凭证,通过电商平台或者“直播带货”购物的,还应注意保留聊天记录、交易记录等关键信息。


2.发现问题及时联系商家处理;网购退换货要及时进行,如无法与商家达成一致,要先申请退款,然后通过客服平台发起维权投诉,提请平台商客服介入调解、维权。如纠纷依然不能解决,应尽早拨打管辖地1234512315电话进行投诉,或根据属地管理原则到各级消委会现场投诉。

 

最后,祝愿广大消费者“双节”平安顺遂!珠海市市场监督管理局、珠海市消费者权益保护委员会将全力维护平稳有序的市场环境,保障消费者合法权益。