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诚信得口碑 承诺创共赢 ——珠海市消委会致各商事主体及各有关行业协会的公开信

作者:佚名    来源:珠海市消委会    更新时间:2020-02-25 11:05:37   【发表评论】【打印此文】【关闭窗口

珠海市各商事主体、各有关行业协会:

 

2018年9月发布的《中共中央 国务院关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》提出,要“实行鼓励和引导居民消费的政策,从供需两端发力,积极培育重点领域消费细分市场,全面营造良好消费环境,不断提升居民消费能力,引导形成合理消费预期,切实增强消费对经济发展的基础性作用”。

 

2019年,珠海市实现社会消费品零售总额1233.36亿元,同比增长6.3%居民消费进入快速增长期。企业分享这块大蛋糕最终要借助于消费者的购买行为来实现提供物美价廉、安全、舒适、耐用的商品和服务,对提供的产品质量和服务质量承担责任,履行对消费者在产品质量和服务质量方面的承诺满足消费者的物质和精神需求,是企业的天职,也是企业对消费者的社会责任。

 

为提升消费品质,释放消费潜力,增强消费对经济发展的基础性作用,根据省消委会关于放心消费创建工作的统一部署,珠海市消委会拟从2020年起长期在全市范围内开展放心消费创建活动,创建“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”。“放心消费承诺”活动以“品质保证、诚信保证、维权保证”为基本内容,“线下无理由退货承诺”活动遵循“自愿承诺,自主实施,承诺即受约束”的原则。经申请获批的经营主体信息将报省消委会进行全省集中式公示、宣传。

 

我们坚信“诚信得口碑,承诺创共赢”,企业勇担社会责任,参加“放心消费承诺”活动“线下无理由退货承诺”活动,是顺应居民消费提质转型升级新趋势的有效举措。为人民群众提供更高质量的产品、更先进的技术、更完善的服务一定会获得良好的口碑,获得美誉度和信任度,进而实现利益相关方的共赢,实现企业长远的经营目标。

 

我们呼吁,凝聚你我力量社会各方参与,共同为满足人民日益增长的美好生活需要而努力。经营主体若有意参加“放心消费承诺单位”“线下无理由退货承诺店”活动敬请登陆珠海市消费者委员会维权网(http://www.zhuhai315.com)或关注“珠海市消委会”微信公众号了解详情,也可拨打以下电话咨询相关事宜。

 

市消委会及各区消委会联系人及咨询电话

市消委会:万小姐,2622297

李先生,2622870

香洲区消委会赖小姐,2514315。

斗门区消委会:梁小姐,2783115。

金湾区消委会:王小姐,3930382。

市消委会万山分会:王小姐,2622810。

高新区市场监管局:黄先生,3388020。

高栏港区市场监管局:杨先生,7865173。

 

顺颂商祺!

 

珠海市消费者权益保护委员会

2020年2月25日   

 


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